Специалист по коммунальным платежам (Мурино/Озерки)

Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.

Гостеприимство — это более 10 разных дирекций, обеспечивающих комфорт каждого жителя в ЖК Самолета. Например, техническая дирекция следит за рабочим состоянием всех систем, дирекция по эксплуатации — за устранением неполадок, а отдел развития коммьюнити создает общественные пространства в кварталах. Задача всех дирекций — поддержание открытой, доброжелательной атмосферы для жизни и самореализации.

Позиция - Специалист по коммунальным платежам

Чем предстоит заниматься:

• Открывать лицевые счета, делать переуступку прав, корректировки (перерасчеты индивидуальные и групповые)
• Вводить показания индивидуальных приборов учета (ИПУ), обработка актов фиксации первичных показаний (АФПП), внесение персональных данных
• Загружать и проверять показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ), переданных через ГИС ЖКХ, личный кабинет на сайте и мобильное приложение
• Вести назначение и начисление по услугам, ведение сверки по счетам от ресурсоснабжающих организаций
• Предоставлять консультации по обращениям
• Подготавливать и выдавать документы: справки, копии финансово-лицевых счетов и выписки из домовой книги
• Формировать единые платежные документы (ЕПД) для печати и выгрузки в личный кабинет на сайт, рассылки на эл. почту.
• Обрабатывать и загружать выписки банка
• Вносить показаний общедомовых приборов учета по холодному и горячему водоснабжению, электроэнергии
• Обрабатывать обращения от жителей и подготавливать ответы
• Вносить данные в 1С и заполнять картотеку по зарегистрированным гражданам

Что для этого понадобится:

• Желательно знание нормативных документов в области ЖКХ
• Профессиональные компетенции: Желание помогать людям, позитивный настрой и желание помогать жителям, стрессоустойчивость, честность, ответственный подход, мышление собственника

Что мы предлагаем для комфортной работы:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (плавающие выходные)
• Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность.
• Развитие и обучение. Ты можешь участвовать в архитектурных экспедициях по всему миру и проходить курсы от экспертов в образовательной студии Самолета. Здесь у тебя будет доступ к самым разным мероприятиям и материалам для саморазвития, а на пути к лучшей версии себя поможет фидбек от руководителей и коллег.
• Команда на одной волне. Для нас важна объединяющая атмосфера и чувство свободы в команде. Поэтому мы проводим время вместе не только за работой: каждую неделю собираемся в офисе на edutainment-встречах «Talk в толк» или лекциях известных спикеров. А летом тебя ждет легендарный фестиваль Самолета специально для сотрудников!
• Забота о здоровье. С первого месяца работы у тебя будет расширенный ДМС, в который можно включить и близких родственников. Мы также позаботимся о страховке на все случаи жизни, например, для имущества.
• Поддержка, психотерапия и корпоративные скидки. Предложим фитнес-абонементы и покупку недвижимости Самолета с корпоративной скидкой, поделимся специальными предложениями от партнеров и предоставим бесплатные сеансы с психологами. А также материально поддержим, когда тебе это понадобится.

Почему мы — Что отличает Самолет?

• Наша мечта — вращать планету. Не просто создавать кварталы и сервисы, а через них улучшать качество жизни.
• Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
• Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
• Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!

Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты. Давай к нам, дело в нас!