Координатор (кейс-менеджер в выездной паллиативной службе)

• Работа с ребёнком и его семьёй:

  · коммуникация с ребёнком и его семьёй: встречи, созвоны, переписка в мессенджерах по любым возникающим вопросам,

  · проведение диагностики проблем и ресурсов ребёнка и его семьи,

  · информирование семью ребёнка о возможностях команды и границах помощи,

  · проведение мотивационных интервью (помогать семье ребёнка ранжировать проблемы, сформировать мотивацию к изменениям, ставить маленькие и большие цели, определять необходимые действия для достижения цели)

  · обобщение потребностей и проблем детей, проблемных мест в процессах, внесение предложений об изменениях

  · ведение аналитических таблиц и базы данных в Битрикс

• Работа с командой:

  · организация регулярных встреч команды

  · фасилитация обсуждений, фиксация договорённостей, отслеживание их исполнения
  · ведение и корректировка индивидуального плана помощи ребёнку и его семье
  · мотивировация команды – отмечать успехи и отрефлексировать неудачи
  · маршрутизация членам команды обращения семьи
  · организация и проведение досуговых и обучающих мероприятий для детей и их семей

• Высшее образование и/или образование в области социальной работы, психологии, социологии

• Навыки организации работы команды (в идеале – мультидисциплинарной)

• Отличные коммуникативные навыки (коммуникация с людьми и семьями в кризисе ​​​​​​​

• Высокий уровень владения компьютерными программами: Word, Excel и их эквивалентами в Google Workspace. Владение мессенджерами (telegram, whatsapp)

• Эмоциональная зрелость, эмоциональный интеллект

• Умение устанавливать причинно-следственные связи (предполагать причины эмоционального состояния, действия и бездействия, скрытую мотивацию, интерпретировать, прогнозировать, к какому результату приведёт профессиональное усилие; выявлять факторы, которые существенно влияют на наличие и решение проблем ребёнка и его семьи)

Условия:

• Работа в крупнейшем благотворительном фонде России с долгой историей и большим авторитетом.

• Полная занятость, формат работы: разъездной

• Оформление в строгом соответствии с ТК РФ.