IT - cпециалист (служба технической поддержки)

ООО "ПроБизнесИнфо" приглашает на постоянную работу

СПЕЦИАЛИСТА СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Обязанности:

Оказывать информационно-техническую поддержку пользователям корпоративной сети.

Участвовать в качестве координатора/модератора он-лайн конференций (обеспечение видеоконференций менеджмента).

Анализировать проблемы пользователей и предлагать пути их системного решения.

Устанавливать на рабочие станции ОС и ПО.

Осуществлять диагностику неисправностей, настройку оборудования и ПО.

Осуществлять мелкий ремонт ПК, оргтехники.

Требования:

Высшее профессиональное (техническое) образование, опыт аналогичной работы от 3-х лет.

Умение общаться и желание помогать людям, готовность получать новые знания.

Владение ПК на уровне продвинутого пользователя, уверенное знание офисных приложений MS Office, программное обеспечение совместной работы, средства видеосвязи и обмена мгновенными сообщениями (Skype, ZOOM etc.).

Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.

Стрессоустойчивость, ответственность, умение переключаться между задачами.

Умение понятно излагать мысли, четко отвечать на поставленные вопросы, способность донести информацию собственными словами.

Готовность к ненормированному рабочему графику.

Условия:

• полная занятость (полный рабочий день, график работы 5/2 (понедельник - пятница с 08-00 до 17-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00, выходные дни - суббота +воскресенье);
• стабильная заработная плата (по результатам собеседования);
• социальный пакет (доставка к месту работы из Тулы комфортабельными автобусами за счет предприятия (из Заречья, из Криволучья через Зеленстрой), санаторно-курортное лечение и дотации на летний отдых в пансионате г. Анапа, спортивные и культурные программы для сотрудников и членов их семей, профессиональное развитие и обучение на целевых местах в ведущих ВУЗАх), две столовые на территории предприятия;
• система наставничества и адаптации новых сотрудников;
• жилищная программа (корпоративная поддержка, при приобретении работниками жилья, в виде компенсации части процентов по привлечённым ипотечным кредитам и компенсации части первоначального взноса по ипотеке);
• корпоративные программы лояльности от компаний-партнеров.
• возможность профессионального роста.