Специалист отдела техподдержки пользователей

Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group

СК «Астро-Волга» - страховая IT-компания. Мы являемся старейшим частным страховым брендом, стабильно работающим с 1990 года. На данный момент мы активно развиваемся, будем рады людям с активной жизненной позицией, способных усилить нашу команду.

Обязанности:

• Приём и обработка поступающих обращений пользователей по всем рабочим вопросам;
• Создание и корректировка данных пользователей;
• Консультирование пользователей по изменениям данных и иным вопросам;
• Регистрация заявок;
• Постановка задач на ИТ-специалистов;
• Выполнение других поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы в страховой или смежной сфере будет вашим преимуществом;
• Высшее или среднее специальное образование;
• Опыт работы с аналогичным функционалом в техподдержке клиентов от 1 года;
• Опытный пользователь ПК;
• Умение доступно излагать мысли в письменной форме, грамотность,
• Ответственность, исполнительность и пунктуальность,
• Стрессоустойчивость, умение быстро сориентироваться в ситуации.

Мы предлагаем:

• Удаленный режим работы (home-office) при графику 5/2 по 8 часов либо скользящий график;
• Индивидуальную систему мотивации (оклад + премия);
• Трудоустройство согласно законодательству РФ или оформление договора ГПХ.