Уважаемые соискатели,
наш бутик-отель предоставляет гостям сервис высокого качества. Мы очень дорожим каждым гостем. Как следствие, отель имеет высокие рейтинги на открытых площадках и хорошие отзывы от наших гостей.
На данный момент, мы ищем ответственного сотрудника в ночную смену, который присоединится к нашей команде, будет качественно и своевременно выполнять свои обязанности и станет неотъемлемой частью нашей команды.
Если Вы имеете опыт работы в отелях, хотите работать и зарабатывать, то не проходите мимо этого объявления. Возможно, мы заинтересованы именно в Вас.
Обязанности: - Поселение/выселение гостей отеля;
- Работа в системе управления отелем Fidelio;
- Работа с кассовым оборудованием;
- Постановка/снятие с учета гостей в онлайн системе СКАЛА-ГОСТИНИЦА;
- Предоставление консьерж услуг;
- Деловая переписка и обработка запросов гостей;
- Работа с менеджером каналов Travelline и контроль наличия номеров;
- Прямые продажи;
- Работа с телефонными звонками;
- Обслуживание гостей;
- Распределение работы горничных и контроль за уборкой номерного фонда и общественных зон;
Требования: - Владение письменным и устным английским языком на разговорном уровне;
- Презентабельный вид;
- Ответственное отношение к своим обязанностям;
- Стрессоустойчивость и доброжелательность;
- Умение находить решение в сложных ситуациях;
- Опыт работы в отеле уровня 4 звезды и выше будет преимуществом;
- Опыт работы в PMS Fidelio/Opera будет преимуществом
Условия: - Работа в небольшом коллективе;
- График 2/2. Смены по 12 часов. Возможны вариации;
Оплата: - Оклад 50 000р (на руки);
- премии за прямые продажи;
- оплата всех дополнительных выходов на смену и переработок;
- Итого в среднем Ваш доход составит 60 000 - 70 000р на руки в месяц. Обращаем Ваше внимание, что этой суммой Ваш потенциальный доход не ограничивается. Все зависит исключительно от Ваших желаний и работоспособности.
Отель находится в самом центре Москвы рядом со станциями метро Новокузнецкая и Третьяковская.
Мы заинтересованы в долгосрочных отношениях, по этой причине прикладываем много усилий для того, чтобы Вам было комфортно работать у нас.