Салон красоты полного цикла. Мы используем только качественные материалы в работе. Наша главная цель - это качество по единому стандарту. Мы поистине дружная команда профессионалов, которая трудится над общим делом. Работать у нас комфортно - продумано все до мелочей. Мы ищем администратора на постоянную работу, который ценит коллектив и готовы работать на достижение общих целей. Работа у нас - это стабильность, Вы будете получать з/п без задержек и обмана. Вы будете востребованы.
Обязанности:
- беспечение высокого уровня сервиса обслуживания!
- Работа по чек - листу ( задачи, звонки, рассылки);
- проведение презентации салона красоты;
- консультирование клиентов по предлагаемым услугам салона;
- прием входящих обращений (звонки и соцсети) конверсия в запись;
- работа с имеющейся базой клиентов;
- контроль за материалами и расходниками;
- поддержание чистоты и порядка в салоне;
- ведение ежедневной отчетности;
- координация работы персонала салона;
- продажа косметических средств и сопутствующих товаров;
- допродажа услуг, знакомство гостей с услугами салона;
- фото/видео для социальных сетей; сторис инстаграм;
- стерилизация инструментов, ведение журналов и отчетности;
- кассовые операции, расчет с клиентами, работа в программе CRM (Yclients)
Требования: - отличные знания ПК, уверенный пользователь Excel, Word, соц.сетей;
- активность и умение работать в условиях многозадачности!;
- развитые коммуникационные способности;
- опыт работы в продажах, call-центрах приветствуется;
- грамотная речь, умение общаться с клиентами и делать так, чтобы они возвращались снова и снова;
- умение работать в команде, неконфликтны;
- обучаемость, желание учиться и развиваться;
- презентабельный внешний вид;
- Пунктуальность и вежливость;
Условия: - салон работает с 10:00 - 21:00
- график 2/2; 3/3
- выход (оклад ) + % от выручки ( план ) + 10 % от продаж
- метро Академическая/Нагорная/Крымская