Осуществление индивидуальных и групповых бронирований номеров гостиницы и подтверждение услуг.
Занесение броней в систему Logus.
Сбор, правильное составление и подготовка всей исходящей корреспонденции, связанной с бронированием, включая подтверждения, вспомогательные письма (для виз), предложения по размещению и т.п.
Прием входящих вызовов, обработка броней, поступивших из электронных каналов бронирования.
Своевременное предоставление ответов на запросы клиентов в течение 24 часов.
Подготовка счетов на предоплату компаниям и агентствам.
Отслеживание своевременного поступления средств до заезда гостей.
Подготовка необходимой отчётности по запросу руководителя отдела продаж и маркетинга