Владелец продукта (Product owner, Управление взаимоотношениями с партнерами)

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.

Наш общий успех возможен, если сотрудникам будет не все равно, команда будет думать не только о внешних клиентах, но и о коллегах. Ведь клиентоцентричность не может быть только наружу, она должна быть сначала внутри, а значит работать в ОТП при таком подходе станет максимально удобно. Для нас отсутствие бюрократии, прозрачность процессов и чувство дружеского плеча первый шаг к неисчерпаемому вдохновению.

Трайб:

POS\ Партнеры и процессы

О нас:
мы строим процессы POS-кредитования клиентов и управления взаимоотношениями с партнерами. Используем современные технологии и гибкий подход к разработке для создания лучших продуктов для клиентов. Команда POS Partners отвечает за процесс управления партнерами B2B - от привлечения до активации и выдачи первого кредита.

Задачи команды:

• Рост базы партнеров за счет построения удобного CJ по привлечению партнеров
• Автоматизация процессов проверок партнеров
• Создание мастер системы управления партнерами

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой по Scrum методологии в POS направлении
• Формулирование стратегии и видения продукта, постановка задач команде разработки
• Формирование и приоритизация беклога команды
• Коммуникация со стейкхолдерами
• Проведение исследований и тестирований по продукту, проверка гипотез
• Анализ потребностей партнера и построение CJM подключения партнера, анализ рынка и конкурентных продуктов
• Поиск фичей и определение метрик их эффективности
• Участвует в планировании спринта команды
• Участвует в обсуждении вопросов эффективности работы команды и мероприятиях, связанных с развитием членов команды

Что мы ждём от кандидата:

• Подтвержденный (с метриками) опыт в продуктовой разработке;
• Успешный опыт управления кроссфункциональной командой;
• Опыт custdev, умение считать unit-экономику, проведение a/b тестов;
• Умение анализировать пути пользователей (CJM, User Story Mapping и пр.)
• Фокус на результатах и метриках.
• Умение декомпозировать сложные задачи в понятные шаги.

Что мы предлагаем:

• Возможность создавать новые на банковском рынке решения;

• Комфортный офис на метро Войковская;
• Оклад + квартальный бонус;
• Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля)
• Программы поощрения ОТП Мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например)
• Welcome pack
• ДМС (а также возможность его замены на фитнес)
• Льготные условия по кредитам и депозитам
• BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения)
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн)
• Корпоративная библиотека Альпина и Bookcrossing
• Детские подарки к Новому Году.