Оператор абонентского отдела
Оператор абонентского отдела
Описание вакансии
Обязанности:
- обслуживание потребителей жилищно-коммунальных услуг по вопросам начисления платы, квитанций, поступивших платежей
- ввод данных в ПО
- формирование выписок по лицевым счетам
- прием показаний приборов учета и внесение их программу
- прием платежей через POS-терминал банка
- оформление и выдача справок об отсутствии задолженности
- высшее или средне-специальное образование
- наличие опыта работы с клиентами
- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, высокая исполнительская дисциплина
- на период декретного отпуска основного работника
- скользящий график
- трудоустройство после прохождения предварительного обучения на рабочем месте и тестирования
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в команде
- Точность и внимательность к деталям
- Грамотная речь
- работа с физическими лицами
- Уверенный пользователь ПК
- Способность быстро обучаться
- Умение работать с оргтехникой
- умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие
- Деловое общение
- Консультирование клиентов