Менеджер call-центра

Меня зовут Максим Кравцов - владелец стоматологии.

Каждый день наша компания, а точнее люди, которые у нас работают делают здоровье людей крепче, а улыбки красивее!

Вот что мы предлагаем нашим сотрудникам:

1. Супер справедливую систему оплаты труда - все верно, Вы сами будете влиять на свой доход и Вас никто не будет ограничивать одной зарплатой.

2. Мы даем возможность роста в нашей компании.

Why Not?! Мы создадим все условия для этого.

3. Вас будут слушать - мы понимаем, что прямая коммуникация с руководителем компании влияет на результат сотрудников. В отличие от большинства компаний, мы ценим мнение наших сотрудников.

4. Мы не жадные и заботимся о своих - лучшие сотрудники получают новогодние премии, абонементы в фитнес-клуб или другие бонусы.

5. Адекватное руководство, которое видит в Вас коллегу и человека, а не просто винтик в системе.

6 Нам есть чему Вас научить. Мы за развитие и обучение наших кадров. Если у Вас есть потребность прокачать “скилы” или приобрести новые, мы предоставим Вам такую возможность.

7 У нас крутой коллектив - мы “горим” за одно общее дело - дарить здоровье и красивые улыбки, тем самым предоставлять возможность как можно большему количеству людей жить дольше.

Чем предстоит заниматься: Мы ищем в команду специалиста по приему входящих звонков и исходящих звонков.

Цель работы специалиста: пришедший на консультацию в стоматологию пациент.

Требования.

Нашему кандидату нравятся люди, он доброжелателен и любит общаться.

Наш кандидат имеет опыт работы в call-центрах, он умеет хорошо слушать и слышать клиентов. Вашим преимуществом будет опыт работы удаленно и в системе телефонных продаж, работа в CRM Битрикс и опыт работы в медицине.

Для нас важно желание самостоятельно и быстро обучаться, желание работать и делать результат.

От нашего менеджера мы ожидаем высокого потока пациентов в клинику.

Это важная и ответственная работа!

Обязанности.

Действия, которые нужно будет выполнять достаточно стандартны:

• Обрабатывать входящие заявки от пациентов поступающие в Битрикс CRM через сайт.

• Внимательно выслушивать проблемы и тревоги пациента, успокаивать.

• Приглашать и записывать на визит в клинику.

• Контролировать приход пациента.

• Информировать о необходимом пакете документов при визите.

• Вести базу пациентов в CRM-системе, предоставлять необходимую отчетность.

• Создавать положительный имидж компании через общение с каждым пациентом на высоком уровне!

Все клиенты разные, но у каждого есть проблемы со здоровьем зубов. Нужно понять и найти подход, уметь отработать возражения, "довести" пациента до консультации, не соглашаться на "подумаю" и "позвоню позже".

Работать надо много и быстро, ведь сегодня скорость определяет многое и для нас она очень важна!

Условия:

➡️удалённый формат работы

1. Регулярная и очень достойная заработная плата

График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00

Вы с нами?

Оставляйте отклик прямо сейчас