Оператор call центра/Телефонный консультант

Цифровая стоматология MEDALL — это стоматология, входящая в ТОП-3 частных стоматологических клиник Санкт-Петербурга и ТОП-10 лучших частных стоматологий России.*

В нашей клинике 8 постоянно функционирующих стоматологических кабинета, укомплектованных новейшим цифровым оборудованием, отделение лучевой диагностики, собственная цифровая зуботехническая лаборатория, а также фотостудия с профессиональным оборудованием.
Сотрудники стоматологии MEDALL придерживаются единым высоким стандартам оказания медицинских услуг и сервиса.

Наша миссия - популяризация комплексного подхода в лечении и профилактика стоматологических заболеваний с раннего детства.

Нам важно быть лучшими во всем. Каждый сотрудник совершенствует и подтверждает свои знания и навыки, согласно, личного плана развития, а также участвует в коллективных занятиях, организуемых клиникой, направленных на улучшение коммуникативных навыков, формирование командного духа и корпоративной культуры. Каждый новый сотрудник MEDALL прикрепляется к наставнику и получает максимальную поддержку от коллег. Помимо *клинической деятельности и обучения собственных сотрудников, на базе клиники организован инновационный учебный центр «Grossmaster», где осуществляется повышение квалификации заинтересованных в профессиональном и личностном росте медицинских работников и административного персонала из других лечебных учреждений. Наши лекторы и наставники с радостью передают свой успешный опыт и знания, накопленные годами. Цифровая стоматология MEDALL является организатором и базой для проведения ежегодного стоматологического конгресса (с международным участием).

Руководство MEDALL уделяет большое внимание развитию корпоративного духа и поддержанию дружественной атмосферы в коллективе. Устраиваются регулярные корпоративные мероприятия, тимбилдинги и традиционная летняя парусная регата MEDALL.

Почему MEDALL?

Уникальность и самая главная ценность MEDALL — это люди. Коллектив стоматологии MEDALL — это команда молодых и амбициозных, влюбленных в свое дело профессионалов, фанатов стоматологии и медицинской науки.

• Мы – это слаженный оркестр, умеющий играть даже самые сложные партии.
• Мы – это многолетний опыт и последние тенденции в цифровой стоматологии.
• Мы – это врачи с мировыми именами.
• Мы – это более 30 000 пациентов, пришедших за помощью как с «простыми» задачами, так и с «безвыходными» ситуациями.
• Мы — это правильные решения даже самых сложных заданий. Мы – это постоянный рост.
• Мы — это качество, комфорт и безопасность.

Сейчас в нашу команду мы ищем Оператора call центра. Если Вы ответственны, и хотите стать частью современной и эффективной команды, которая меняет жизнь людей к лучшему и помогает сохранить здоровье, добро пожаловать в MEDALL.

Чем предстоит заниматься

• Прием и распределение телефонных звонков;

• Грамотное консультирование пациентов по услугам клиники по телефону;

• Взаимодействие с врачами центра стоматологии;

• Запись на врачебный прием.

Кого мы ищем

• Сотрудника с максимальной клиентоориентированностью;

• У вас высокая ответственность и ориентация на результат;

• У вас грамотная речь, желание обучаться;

• Вы умеете, а главное хотите помогать людям;

• Вы уверенно владеете компьютером;

• Понимание работы медицинского центра будет вашим преимуществом (мы будем рады, если у Вас есть опыт работы на аналогичной позиции);

• Вы стрессоустойчивы, не допускаете конфликтных ситуаций или умело их разрешаете;

• Понимаете, что Ваша улыбка поможет в любой ситуации.

Мы предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ;

• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя (сб, вс - выходные дни) либо Сменный график 2/2;

• Достойная заработная плата, которая зависит от ваших навыков и умений;

• Мы готовы обучить и поделиться опытом, вводное обучение перед началом работы;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников и их родственников;

• Удаленный формат работы после стажировки;

• Внимание и уважение личного времени и жизни каждого сотрудника;

• Работа в дружном коллективе, поддержка команды, корпоративные мероприятия.

Стажировка

• В начале идет период оплачиваемой стажировки.

• Стажировка помогает познакомиться с внутренними стандартами компании, узнать и проверить друг друга. Вы сможете заранее понять, нравится ли работать с нами, а мы увидим вас в деле.

• Под руководством наставника стажер выполняет задачи. Параллельно заполняет пробелы в компетенциях и знакомится с внутренними стандартами.