Специалист по обслуживанию клиентов

EXTRAVERT – работа, которая влюбляет!

Здравствуй, коллега!

Производственная компания «ЭКСТРАВЕРТ» ищет в команду Специалиста по обслуживанию клиентов.

Да-да, это та самая работа в стабильной, социально ответственной компании, которую ты так давно искал.

Теперь сделай вдох. И выдох. Внимательно прочитай описание вакансии и смело отправляй нам своё резюме.

О нас

Производственная компания «ЭКСТРАВЕРТ» специализируется на выпуске древесно-стружечных плит (ДСП, ЛДСП), а также корпусной мебели. Производство базируется в деревне Подберезье под Великим Новгородом, у нас также есть офис в Санкт-Петербурге. Наше производство по праву считается одним из самых автоматизированных в мире, что позволяет наладить качественный, безопасный и своевременный выпуск продукции.

В фокусе работы специалиста – всесторонняя поддержка клиентов ООО "ЭКСТРАВЕРТ" и построение коммуникации со смежными отделами

В обязанности входят следующие задачи:

• прием и обработка заказов, подготовка и отправление подтверждений заказов для клиентов;
• информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте и сроках поставки;
• обеспечение планирования отгрузок товаров со склада;
• резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва;
• заказ транспорта для поставки продукции клиентам;
• запись на выгрузку продукции на складах клиентов (при необходимости);
• подготовка всех сопровождающих продажу документов;
• мониторинг оплат покупателей и уровня дебиторской задолженности;
• поддержание высокого уровня сервиса выполняемых поставок;
• обработка замечаний клиентов;
• внутренняя ежемесячная отчетность.

• среднее профессиональное образование и опыт работы в обслуживании клиентов не менее 1 года;
• или высшее профессиональное образование (выпуск - 2024) без предъявления требований к опыту работы;
• знания делопроизводства, документального оформления продаж в соответствии с действующим законодательством;
• уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Outlook, Excel; 1С);
• хорошо развитые коммуникативные навыки;
• ответственность, способность к обучению, организованность, работа в команде, клиентоориентированность;
• желание расти и развиваться.

• Трудоустройство согласно ТК РФ на постоянной основе;

• Режим работы: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 15:30, обед 30 минут;
• Работа в дружном коллективе в уютном офисе;
• Страхование от несчастных случаев;
• Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
• Льготное питание в столовой для сотрудников;
• Бесплатная доставка к месту работы и обратно корпоративными автобусами;
• Возможности карьерного роста и развития;
• Дополнительная поддержка сотрудников в важных жизненных событиях (заключение брака, рождение ребенка, и т.д.) и многое другое