Обязанности:
Мы хотим видеть в своей команде специалиста, который действительно любит свою работу,умеет четко формулировать мысли и достигать намеченных целей, точно знает, как должена функционировать рецепция, отдел продаж и сервиса, и может эти знания воплотить в жизнь.
- встреча, запись и консультирование, сопровождение и курирование пациентов
- понимание высокого уровня сервиса
- ведение внутренней документации ,отчетность
- работа в СRM- программе
- координирование сотрудников клиники
- активные продажи продукции, успешный опыт в продажах медицинских услуг
- эффективная работа с клиентской базой
- организация и контроль работы администраторов клиники.
- контроль выполнения стандартов и регламентов работы с пациентами
- участие в разработке мероприятий по повышению уровня сервиса
- обеспечение корректного ведения документации и кассовой дисциплины
- разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций
- составление графиков
- выполнение кpi
Требования:
!опыт работы в коммерческой медицине , опыт в продажах медицинских услуг от 3х лет обязательны
- коммуникабельность
- исполнительность
- грамотная речь, навыки профессионального общения
- знание основ сервиса
- стрессоустойчивость
- умение самостоятельно принимать решения
- умение решать конфликтные задачи
- пунктуальность
- ответственность
- уверенный пользователь ПК
- отсутствие равнодушия
- порядочность и амбициозность
- умение продавать, предлагать и грамотно заинтересовывать
- опрятность, ухоженность, внешнее соответствие премиальной косметологии
- эмпатия
- умение работать с личной мотивацией сотрудников
- наличие сильных коммуникативных навыков и лидерских качеств
- высшее образование
Условия:
- график работы сменный
- оклад и проценты от результатов труда и продажи продукции
- перспектива роста до позиции старший администратор
- клиника бизнес-класса
- профессиональная команда
- отличные условия для работы
- корпоративное обучение
- дружелюбная и теплая атмосфера
- официальное трудоустройство (по истечение испытательного срока)
- работа метро: пр-т Просвещения
В откликах просьба описать свои компетенции для данной должность в премиум сегменте!