Оператор консультант (отдел консультационной поддержки)

В федеральном государственном бюджетном учреждении "Федеральный центр тестирования" (ФГБУ "ФЦТ") открыта должность оператора - консультанта в Центр консультационной поддержки.

ФГБУ "ФЦТ" занимается технической поддержкой ЕГЭ ( единого государственного экзамена). Консультация (ответы на вопросы) регионов РФ в период проведения ЕГЭ.

Договор на время проведения ЕГЭ с апреля по июль 2024 г.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от образовательных организаций
• Обработка обращений (заявок) на портале консультационной и технологической поддержки
• Консультирование по вопросам организации и проведения государственной итоговой аттестации в 9 и 11 классах (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ)
• Консультирование по вопросам работы в информационной системе приемной компании в ВУЗЫ
• Выполнение исходящего обзвона (ВУЗ, школы, Региональные центры(без холодных звонков)

• Срочный трудовой договор с 01.04.2024 до 05.07.2024 (не ГПХ)
• Оформление строго по трудовой книжке (бум. или эл.)
• Вся оплата официальная
• Рабочий день 5/2 или посменный
• Обучение в процессе работы (наставничество)
• После окончания срочного трудового договора у сотрудников, показавших высокие результаты работы, есть возможность остаться в штате.

• Будет плюсом:

  Опыт работы в качестве оператора горячей линии, можно без опыта-всему обучим.

• Срочный трудовой договор с 01.04.2024 до 05.07.2024 (не ГПХ)
• Оформление строго по трудовой книжке ( бум. или эл.)
• Вся оплата официальная 2 раз в в месяц
• Рабочий день 5/2 или посменный
• Обучение
• После окончания срочного трудового договора, у показавших высокие результаты работы, есть возможность остаться в штате