CRM менеджер

PRIME — ведущий BUTLER-сервис и программа лояльности. Уже более 17 лет PRIME предоставляет услуги представителям деловой, политической и культурной элиты. Еженедельно PRIME предлагает своим клиентам эксклюзивные предложения от мировых отелей и отельных сетей, подборки событий и рейтинги ресторанов по всему миру, а также избранные услуги от лучших сервис-провайдеров.

Lifestyle и Travel платформа PRIME.Travel – это масштабный проект, который вдохновляет пользователей на будущие путешествия, побуждает исследовать привлекательные маршруты, а также приобретать товары и услуги.

Live-журнал автоматически интегрируется в приложения таких крупных игроков рынка, как Альфа-Банк, а также в приложения компаний «Аэрофлот», «Газпромбанк», «Тинькофф», ВТБ и других, с эффективным применением доступа к уникальной и тщательно отобранной аудитории наших деловых партнеров. Целевая аудитория и сфера распространения включают ведущих предпринимателей и владельцев бизнеса, VIP-клиентов ведущих банков России, представителей культурной и бизнес-элиты.

Обязанности:
• Работа в команде digital маркетинга в качестве CRM менеджера;
• Сегментирование клиентской базы, разработка и запуск рассылок в зависимости от сегмента;
• Выстраивание маркетинговой коммуникации с клиентами с помощью различных рекламных каналов – email marketing, push-рассылки, автоматические и триггерные нотификации, WA, TG;
• Ежемесячное планирование и инициирование маркетинговых активностей (e-mail marketing, push-рассылки, баннерная реклама внутренних предложений) направленных на стимулирование клиентской базы по категориям услуг в зависимости от задач бизнеса с последующей проработкой и реализацией макетов для отправки;
• Полный контроль над direct-marketing – работа в send-сервисах (Sendsay, Mailchimp и аналогах), подготовка контент плана, сбор данных от смежных отделов, формирование предложения и визуальной части, согласование со всеми участниками процесса, созданием автоматических и ручных триггерных сценариев; • Написание текстов писем, заголовков, маркетинговых сообщений самостоятельно на русском и английском языках;
• Работа во внешних маркетинговых сервисах (CDP) с планированием и ведением коммуникаций непосредственно через них;
• Анализ всех маркетинговых активностей и внутренняя аналитика – сегментация баз данных, анализ конверсии с выведением итогов для проработки результатов, аналитика по каналам коммуникации и поведению пользователей;
• Координация создания лендингов с привлечением дизайнера / верстальщика (со знанием и умением работать с редакторами и шаблонизаторами – Tilda и проч.);
• Разработка и реализация рекламных материалов совместно с командой дизайнеров; • Работа с дизайнером по созданию рекламных макетов, включая контроль над всеми используемыми шаблонами и презентациями, своевременное обновление их по согласованному графику;
• Контроль подрядчиков – дизайнеров, копирайтеров, с непосредственным участием в процессе создания материалов (подробная проверка текстов и их корректировка / адаптация);
• Участие в продуктовом планировании внутреннего продукта по авто-сбору шаблонов email рассылок;
• Активное участие в интеграции CDP в роли бизнес-заказчика;
• Выстраивание отношений с партнерами и контрагентами.

Требования:
• Высшее образование;
• Опыт работы в e-mail маркетинге от 2-х лет;
• Опыт работы в send-сервисах (Sendsay, Mailchimp и аналогах);
• Опыт работы с CDP-системами (Mindbox, Altcraft и аналогах);
• Знание и опыт работы в Figma;
• Знание английского языка (устно и письменно) на уровне Upper-Intermediate;
• Грамотная русская речь (устная и письменная), умение писать рекламные и PR-тексты самостоятельно;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы с регулярными и "продающими" почтовыми рассылками (триггерные рассылки в том числе).

Будет преимуществом:
• Самостоятельность и высокая организованность процессов и времени;
• Опыт работы с технологичными продуктами, понимание процессов разработки проектов и архитектуры технических решений;
• Опыт в написании пресс-релизов и статей, рекламных слоганов, создания презентаций;
• Умение работать в task-менеджерах (Jira);
• Опыт работы в компаниях премиум класса;
• Умение работать в команде.

Условия:
• Работа в компании-лидере рынка в сфере travel, lifestyle и technology;
• Заработная плата от 150 тыс. рублей на руки по итогам собеседования;
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00 (удаленная работа/офис - по желанию соискателя).
• Оформление по ТК РФ с 1го дня;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной компании с крайне амбициозными задачами.