Оператор call-центра (Удаленно)

Описание вакансии

2MOOD – стиль, создающий настроение и вдохновляющий быть собой.

С 2017 года мы производим одежду, обувь, аксессуары и делаем ставку на капсульные коллекции, все элементы которых идеально подходят друг к другу. Мы верим, что стиль – это отражение внутреннего состояния. Это эмоциональные и смысловые коды, меняющиеся вместе с человеком. Мы приглашаем к эксперименту и поиску, создаем условия, в которых легко слышать себя и находить свой стиль.

Мы уверены, что успех Компании напрямую зависит от каждого сотрудника.

Приглашаем вас стать частью динамичной и амбициозной команды 2MOOD.

РАБОТАЯ У НАС ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

Официальное оформление по ТК;
Стабильная белая зарплата (оклад+премия);
График работы 2/2, с 9 до 21;
Позитивную рабочую атмосферу в дружном коллективе;
Полностью удаленная работа. Можешь работать как дома, так и на берегу моря;
Приятные бонусы: корпоративную скидку сотрудника на продукцию Бренда, яркие корпоративные мероприятия и многое другое!

В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

Обработка входящих письменных и устных обращений клиентов;
Мониторинг и обработка заказов. Отвечать на сообщения клиентов через мессенджеры и почту. Быть доброжелательным сотрудником, который будет готов решить возникший вопрос у клиента;
Соблюдение скриптов и процедур обслуживания;
Прохождение тренингов, направленных на улучшение качества знаний и специфики проекта;
Подготовка всех необходимых отчетов для руководителя отдела.

В БУДУЩЕМ СОТРУДНИКЕ МЫ ИЩЕМ:

Опыт работы в call-центре, в продажах, в интернет-магазине от 6 месяцев (будет преимуществом);
Знание английского языка (письменный уровень - обязательно);
Коммуникабельность, умение работать в команде;
Гибкость, готовность работать в режиме "изменения".

Не упустите стать частью успешной Команды, ждем Ваше резюме!