Специалист технического сопровождения ПО

АО «ОТ-ОЙЛ» – российский вендор, специализирующийся на разработке и поставке ИТ-решений по различным направлениям в нефтегазодобывающей отрасли и горнодобывающей промышленности.

ЧЕМ МЫ БУДЕМ ЗАНИМАТЬСЯ ВМЕСТЕ:

В отделе техподдержки открыта вакансия инженера. Наша команда отвечает за техническое сопровождение внедренных программных решений в инфраструктуре заказчиков.

ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

Оказывать техническую поддержку для пользователей системы

• Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации
• Консультирование клиентов по вопросам работы программного обеспечения
• Исправление технических ошибок и сбоев, пользовательских настроек
• Проверять корректность работы программы, контактировать с аналитиками и разработчиками
• Быть клиентоориентированными при любых условиях)

ОТКЛИКАЙСЯ НА ЭТУ ВАКАНСИЮ, ЕСЛИ:

• Понимаешь принципов работы ПО
• Имеешь базовый уровень знании SQL
• Есть опыт работы в сфере сопровождения/внедрения ПО
• Умение работать с большим количеством информации
• Любишь учиться и применять новые знания в работе
• Имеешь здоровое чувство юмора

Будет твоим плюсом:

• Знание методологий разработки и внедрения ПО (стадии, организация процесса, роли, зоны ответственности)
• Знание предметной области (поиск, разведка и разработка нефтегазовых месторождений)

ПОЧЕМУ ОТ-ОЙЛ:

• В ОТ-ОЙЛ ты можешь выбрать несколько вариантов карьерного роста, такие как: аналитик по сопровождению/внедрению наших программных решений, экспертное развитие, рост до руководящей позиции или возможность попробовать свои силы в другом департаменте
• Мы предлагаем тебе развивать it-решения для бизнеса, быть ее частью на этапе развития новых направлений
• Выбирая нас, ты выбираешь сложные задачи и постоянное совершенствование своих навыков
• В ОТ-ОЙЛ поддерживаются инициативы, ты можешь реализовывать собственные идеи. В компании поощряется ведение технических блогов, написание статей, создание спортивных команд и другие развивающие активности

ЧТО ЕЩЕ О НАС ВАЖНО ЗНАТЬ:

• Два варианта режима работы (зависит от задач): 1) сменный - дневное/ночное; 2) стандартный - 5/2 с 9 до 18
• Гибридный график работы
• Печеньки, чай/кофе в офисе
• Наши сотрудники – разносторонние люди. У нас любят спорт: волейбол, футбол, бег, картинг, единоборства, стрельбу, скалолазание. Увлекаются творчеством, играют на музыкальных инструментах, в настольные игры