Администратор детского развивающего центра

Обязанности:

- привлечение клиентов в детский центр;

• организация операционной деятельности центра;
• звонки клиентам, ведение переписки с ними;
• заключение договоров с клиентами;
• прием оплаты;
• распределение детей по педагогам, составление расписания;
• контроль за чистотой и внешним видом центра;
• сбор обратной связи от клиентов по качеству проведенных занятий и сервису;
• решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями;
• работа с базами данных;
• выполнение поручений руководства;
• обеспечение офиса канцтоварами, водой и т.д.;
• составление отчетов и работа с документами (подробнее - на собеседовании).

Пожелания:

Опыт работы в сфере дошкольного образования или опыт административной работы;

Навыки продаж услуг (отслеживаем входящий поток и делаем теплые обзвоны);

Умение быстро работать в условиях многозадачности;

Инициативность, энергичность, самостоятельность, открытость, уверенность, оптимизм;

Общительность, грамотная устная и письменная речь;

Пунктуальность и аккуратность;

Свободное владение оргтехникой, Microsoft Office; владение excel

Опыт консультирования клиентов по телефону;

Умение решать конфликтные ситуации,

Знание CRM систем

Условия:

вознаграждение + бонусы (с продаж);

приоритет ИП и самозанятым;

интересная работа;

стабильная заработная плата;

график работы - 5 часов в день 5 дней в неделю;

личностный рост, постоянное обучение;

возможность роста до руководителя детского центра.