Консультант входящей линии звонков в г.Алматы

Обязанности:

• Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их вопросов по телефону;

• Консультировать потенциальных и действующих клиентов банка ;
• Предоставлять информацию по банковским продуктам и услугам;

Требования:

• Умение доступным языком излагать необходимую информацию клиенту;
• Желание найти подход к каждому клиенту и умение сосредотачиваться на вопросах клиента;
• Способность контролировать свои эмоции в стрессовой ситуации;
• Приветливость и доброжелательность
• Большим преимуществом будет:
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и/или опыт работы по телефону;
• Знание казахского и русского языков;

Условия:

• Возможность стать частью дружной команды Kaspi;
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Качественное обучение и поддержку для быстрого успеха;
• Комфортные условия труда
• Достойный уровень заработной платы