Обязанности:
- Встреча пациентов в соответствии со стандартами сервиса;
- Контроль уборки и оснащения зон нахождения пациентов;
- Консультирование пациентов об услугах Центра и представленных космецевтических продуктах;
- Прием входящих звонков, консультирование потенциальных клиентов об услугах Центра, осуществление записи к специалистам;
- Работа с входящими запросами в мессенджеры, консультирование клиентов;
- Оформление первичной документации;
- Работа с картотекой (подбор карт накануне приемного дня врача);
- Работа с клиентской базой (приглашения на прием, подтверждение запланированного визита, рассылки об акциях и событиях Центра);
- Осуществление расчетов с пациентами (касса, терминал);
- Взаимодействие с лабораториями (регистрация заявок, вызов курьера, рассылка результатов исследований пациентам).
- Заполнение отчетной документации в бумажном и электронном виде;
- Подготовка документации по требованию руководства.
Требования:
- Уровень образования: среднее специальное, высшее (предпочтительно);
- Опыт работы в медицине будет являться преимуществом;
- Доброжелательность;
- Ответственность;
- Уверенный пользователь ПК;
- Желание учиться и совершенствовать свои знания/навыки.
Условия:
- Сменный график работы (2/2) с 9:00 до 21:00;
- Работа в системе KPI (окладная часть 50.000 руб. + бонусная часть в зависимости от выработки) + процент от продаж;
- Своевременная выплата заработной платы (10 и 25 числа каждого месяца);
- Скидки для сотрудников Центра на услуги/товары, представленные в клинике;
- Работа на ст.м. Петроградская.
Просим кандидатов обязательно написать в сопроводительном письме почему Вас заинтересовала данная вакансия, почему Вас привлекает работа в медицинской организации.
Также просим внимательно ознакомиться с требованиями и обязанностями.