Общение с клиентами лично и по телефону - согласование ремонта с клиентом
Прием/выдача автомобилей в/из ремонта
Информирование владельцев ТС о ходе проведения ремонта, контроль качества и сроков выполнения ремонтных работ
Выполнение плановых показателей
Соблюдение стандартов работы и общения с клиентами
Требования:
Опыт работы в автобизнесе от 2-х лет (опыт работы у официальных дилеров на должностях Мастер-приемщик, Инженер по гарантии, Сервис-менеджер будет являться Вашим преимуществом)
Опыт общения с клиентами, разрешения конфликтных ситуаций
Отличное знание технических характеристик автомобиля, технологий слесарного ремонта
Уверенный пользователь ПК (MS Office)
Профильное образование желательно
Деловые качества: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, активность, ответственность