Консультирование клиентов по вопросам гарантии производителей автомобилей
- Работа с гарантийными обращениями (фотодокументирование неисправностей, оформление рекламаций, информирование клиентов о результатах их рассмотрения, оформление заявок на гарантийные запчасти, оповещение клиентов при их поступлении на склад и т.д.)
- Контроль сроков и качества выполнения гарантийного ремонта
- Ведение учета гарантийных обращений клиентов
- Ведение реестра замененных гарантийных запчастей, контроль условий хранения, подготовка документов на списание и утилизация
- Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей
- Участие в заказе запасных частей и материалов при гарантийном обращении
- Взаимодействие с заводами - изготовителями по рекламациям, платежным документам и срокам оплаты гарантийных ремонтов
Высшее техническое образование
- Знание устройства грузового автомобиля
- Уверенный пользователь ПК, цифровым фотоаппаратом
- Опыт работы от 1 года
- Знание английского/немецкого языка (желательно)
Работа в стабильной компании
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц.пакет
- График работы с 9 до 18
- Служебный транспорт
ЕвроХим, Минерально-Химическая Компания