Инженер АСУ ТП / КИПиА в техподдержку

Компания Wiren Board разрабатывает и производит электронику для автоматизации инженерных систем: промышленных и коммерческих объектов, частных домов и квартир. Среди клиентов - как профессиональные интеграторы, так и энтузиасты умного дома.

Мы хотим дать пользователям силу современных программных инструментов, чтобы сделать разработку на нашем оборудовании простой и быстрой: чтобы энтузиаст смог за 15 минут собрать умный гараж, а крупный интегратор легко управлял сотнями объектов из одного места.

Мы ищем инженера АСУ ТП или КИПиА с уверенным знанием электрики, автоматизации, Modbus, Linux и огромным желанием делиться знаниями с пользователями.

Обязанности:

• Помогать пользователям в подключении и настройке Linux-контроллера, Modbus-устройств.При необходимости, подключаться удалённо.

• Воспроизводить на стенде найденные пользователями ошибки в работе софта и железа, составлять подробные багрепорты в разработку.

• Подбирать под задачи автоматизации клиентов оборудование из ассортимента компании.

• Рекомендовать схемы подключения электрооборудования к нашим устройствам.

• Отвечать на простые и сложные технические вопросы пользователей.

• Технические консультации партнёров компании по телефону через корпоративную телефонию. Все звонки принимают менеджеры и переадресовывают в техподдержку только важные обращения. Обычно около 2-5 звонков в день.

• Образование: Техническое высшее.

• Опыт работы (область, количество лет, должность): обязателен опыт построения или хотя бы монтажа систем автоматизации. Будет плюсом опыт работы в любой техподдержке — это нужно для навыка говорить с людьми.

• Умение ясно выражать свои мысли простыми словами, грамотная речь и письмо.

• Знание Linux на уровне продвинутого пользователя: управление сервисами, настройка сети, установка и обновление программ в консоли, правка файлов конфигурации, чтение логов.

• Уверенное знание электротехники и автоматизации: какой провод надо выбрать для задачи, как подключаются устройства к шине RS-485, как работает Modbus, что такое дискретные и аналоговые сигналы и т.п.

• Понимание принципа работы протоколов Modbus и MQTT: архитектура, особенности, как применять на практике.

• Опыт написания скриптов на JavaScript или wb-rules: составление алгоритма для решения задачи автоматизации (если пришёл сигнал, включить лампу) и умение описать его кодом (или знание другого языка, но с готовностью оперативно освоить JS).

• Опыт работы с Wiren Board, Raspberry Pi, Siemens.

• Чтение проектов автоматизации — часто приходится подбирать аналоги оборудования под готовые проекты.

• Английский язык на уровне чтения документации, ведение переписки. Часто надо читать даташиты, а иногда письменно отвечать на вопросы англоязычных пользователей.

• Работа на уникальном в России производстве электроники для умного дома.

• Гибкий график работы c возможностью обсудить начало и окончание рабочего дня. Важно - быть на связи с 10:00 до 19:00 по мск.

• Можем предложить полную удалёнку.

• Приятный коллектив. Мы против излишней бюрократии и формализма в общении.

• Компенсация обедов.

• Территориально находимся в Московской области (г. Долгопрудный, около МЦД Новодачная, пешком 15 минут).