Специалист контакт-центра (справочной службы Администрации г. Тюмени)

- консультирование населения по вопросам деятельности Администрации города и муниципальным услугам;

- информирование населения по электронным сервисам официального сайта Администрации города Тюмени, информационного портала;

- предоставление справочной информации по отключениям коммунальных ресурсов (воды, электроснабжения, отопления)

Требования:

- Приветствуется (не обязателен) опыт работы с клиентами: в контакт-центрах (колл-центрах), центрах абонентского (клиентского) обслуживания

- Владение ПК, Word, Excel, электронная почта

- Личностные качества - Неконфликтность, стрессоустойчивость, грамотная речь, , желание помогать людям, умение работать с большим объемом информации

Условия:

- Официальное трудоустройство

- Сменный график два через два дня - дневные и ночные смены, продолжительность смены 11 часов (с 8.00 до 20.00, с 20.00 до 8.00)

- Отпуск 28 календарных дней

- БЕСПЛАТНОЕ обучение

- Офис в центе города

- Дружный коллектив

- Единовременная выплата к отпуску, надбавка за стаж от 1 года работы.