В клиентский отдел аренды автомобилей требуется аккаунт менеджер
Мы предлагаем:
Трудоустройство согласно ТК РФ , полный соц. пакет;
Дополнительные оплачиваемые выходные дни;
Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц без задержек оклад + бонусы;
Возможность профессионального развития и корпоративное обучение;
Обучение специфике работы и корпоративным стандартам;
Предоставление корпоративной мобильной связи;
Наставничество в период адаптации нового сотрудника;
Дополнительную материальную помощь по особым случаям;
График 5/2;
Расположение офиса пл. Комсомольская бугров Бизнес парк
Обязанности:
Работа с входящими лидами со всех каналов (сайт, инстаграм, директ и т.д.) и конвертирование их в заявки на аренду автомобилей
Консультирование клиентов по услугам, тарифам, правилам и ответственности при аренде автомобилей (мы не занимаемся такси, наши клиенты в основном юридические лица, меньшая часть -физические лица)
Полное ведение клиента от первого звонка до выдачи/приёма автомобиля (Формирование пакета документов, подписание документов, контроль оплаты)
Осуществление клиентского обслуживания на период аренды(поддержка и ответы на вопросы, помощь на дороге и т.д.)
Формирование устойчивого и долгосрочного взаимоотношения с действующими клиентами
Оперативное ведение документооборота и установленной отчетности
Взаимодействие с технической службой для подготовки автомобиля в аренду
Работа в CRM системе
Требования:
Желателен опыт в продажах или работы с клиентами
Так же рассмотрим кандидатов без опыта работы, начинающих специалистов, проводим обучение
Уверенный пользователь MS Office, приветствуется опыт работы c CRM-системами, умение пользоваться всеми современными средствами, способами коммуникации.
Водительский стаж от одного года
Готовность обучаться и мотивация на развитие;
Общителен и приятен в общении, ответственный и исполнительный; внимание к деталям