Инженер поддержки (S3)

Rubytech — российская ИТ-компания, которая помогает корпорациям и государственным организациям определять вектор развития, опираясь на современную вендоронезависимую масштабируемую технологическую платформу.

В команде Rubytech более 1000 высококвалифицированных экспертов. Лидерский статус компании подтвержден рейтингами ведущих ИТ-СМИ России: «CNews ТОП-100», «TAdviser 100», CNews «Самые эффективные ИТ-компании», CNews Security и TAdviser «Крупнейшие ИБ-компании в России». Компетенции в области создания ЦОД доказаны победой одного из наших ключевых проектов в главной номинации премии Russian Data Center Awards: Центр обработки данных Федеральной налоговой службы России признан «Проектом года». А еще Rubytech входит в тройку лидеров среди крупнейших поставщиков ИТ в российских банках!

Вам предстоит:

• Оказание услуг по вопросам эксплуатации, разрешению инцидентов, предоставлению консультаций, планирования и реализации изменений в рамках 2-й линии службы технической поддержки в части ОС, системного и прикладного ПО;
• Участие в проектах компании по работам техподдержки и сопровождения, а также помощь в инсталляции и внедрении - как удаленно, так и на площадках заказчиков;
• Работа c заявками в системе Service Desk;
• Взаимодействие с службой технической поддержки производителей и партнёров;
• Написание инцидент-отчётов, с изложением деталей событий, по факту произошедшей аварии в инфраструктуре заказчика;
• Наполнение базы знаний по технической поддержке в части направления ИТ-инфраструктуры.

Требования к нашему кандидату:

• Общее понимание компонентов ИТ-инфраструктуры:
• серверное оборудование, СХД;
• сетевое оборудование;
• компоненты системного ПО.
• Опыт работы с серверной инфраструктурой – настройка серверов, настройка дисковой подсистемы. Понимание принципов работы компонентов дисковой подсистемы серверов;
• Хорошие знания Linux и сопутствующих технологий с позиции системного администратора;
• Владение командной строкой на достаточном для выполнения рабочих задач уровне;
• Знание традиционных систем хранения файлов (SAN, NAS, HDFS)
• Опыт администрирования/проектирования и поиска/устранения неисправностей решений S3 (Ceph, Minio, Hitachi Content Platform, NetApp Storage GRID, etc)
• Знание и понимание протоколов передачи данных Amazon S3, HTTP, HTTPs и типов их балансировки
• Опыт настройки и эксплуатации систем мониторинга решений S3 (Zabbix, Grafana)
• Опыт работы с балансировщиками нагрузки Nginx и подобными
• Знание Ansible, Python, Bash​​​

Будет преимуществом:

• Опыт работы с большими облаками (AWS, Azure, GCP) и Kubernetes.
• Навыки поиска и устранения неисправностей на классических СХД или RAID массивах, в том числе связанных с производительностью

Что мы предлагаем:

• Уютный, комфортный и современный офис в пешей доступности от м. Алексеевская, где есть все необходимое для работы и даже больше: дежурный врач, кафе и столовая, кофе и фрукты, фитнес-центр, коворкинг и многое другое.
• Стабильный и «белый» конкурентный доход, который мы обсудим при встрече;
• Удобный график — гибрид или офис (в зависимости от подразделения);
• Работа в аккредитованной ИТ-компании из реестра Минцифры (отсрочка от мобилизации);
• Профессиональный рост, обучение и развитие, участие в проекте «Лекторий Rubytech»;
• Развитые спортивные комьюнити: футбол, волейбол, баскетбол и шахматы;
• ДМС для вас и вашей семьи на особых условиях;
• Тимбилдинги, митапы и другие корпоративные мероприятия;
• Скидки у 500+ партнеров (платформы BestBenefits и Lerna).

Ждем вас в нашей команде!