Инженер технической поддержки

Игра - Сервис, это крупный провайдер телекоммуникационных услуг, работающий в 12 городах Красноярского края. Мы обеспечиваем более 60000 абонентов круглосуточным доступом в интернет и вещанием современного цифрового телевидения.

Требуется инженер технической поддержки (2я линия)

Обязанности:

• Обработка обращений от клиентов
• Совершение исходящих звонков
• Прием входящих звонков от сотрудников
• Диагностика и удаленное устранение неполадок в сети

Требования:

• Грамотная речь
• Знание компьютера на базе ОС Windows
• Знание основ компьютерных сетей
• Навыки работы с активным сетевым оборудованием
• Знание стека протоколов TCP/IP
• Опыт работы в телекоммуникациях приветствуется

Условия

• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Удобный график 2/2; 5/2
• Оклад + премия
• Обучение
• Возможность удаленной работы