Специалист по бухгалтерской поддержке клиентов (чаты)

Smartway - аккредитованная IT-компания с 8 летней историей и штатом в 600 сотрудников. Мы помогаем крупному и среднему бизнесу по всей России автоматизировать процесс организации командировок.

В 2022 году мы стали лидером на рынке делового туризма и с нами уже работают 4700+ компаний: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др. Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совместили драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

В связи с расширением команды, мы ищем младшего специалиста по бухгалтерской поддержке клиентов

Что нужно будет делать:

• Консультировать клиентов по бухгалтерским документам/вопросам;
• Осуществлять сверку расчетов с клиентами - помогает разобраться в суммах, отправляет необходимую информацию;
• Вести переписку с клиентами во внутренних корпоративных мессенджерах, куда поступает 70% запросов, остальные 30 % звонки;
• Передавать обратную связь от клиентов нашим разработчикам, чтобы мы могли становится лучше и удобнее для клиентов.

Что мы ждем:

• Высшее либо среднеспециальное образование;
• Навыки общения, умение находить подход к разным людям;
• Умение планировать и анализировать;
• Грамотная устная речь и письмо.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня;

• График работы: 5/2 09:00 - 18:00 ч

• Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;

• Льготную программу ДМС после испытательного срока (стоматолог, психолог);

• Частичную или полную оплату профильного обучения;

• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами;

• Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и другими плюшками;

• Дополнительный выходной в день рождения;

• Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.