Менеджер сектора по обслуживанию клиентов (ТЦ Космопорт)
Менеджер сектора по обслуживанию клиентов (ТЦ Космопорт)
Cамара, Дыбенко, 30
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Координация работы смен кассиров;
- Составление графика работы кассиров в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;
- Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, распределение кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
- Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
- Обучение кассиров специализациям, оценка эффективности их работы;
- Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания в магазине;
- Взаимодействие и контроль работы главной кассы магазина.
-
Опыт работы с клиентами (торговля, сфера обслуживания);
-
Опыт принятия самостоятельных решений, несения ответственности за выполнение задачи и людей;
-
Опыт управления людьми и процессами;
-
Желателен опыт работы в сферах с высокой интенсивностью обслуживания;
-
Желателен опыт работы в условиях многофункциональности.
-
- Оформление с 1-го дня официально по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц с возможностью повышения по результатам ежегодной оценки персонала;
- Прогрессирующая система льгот, зависящая от стажа работы в компании. В базовый пакет для новых сотрудников входит добровольное медицинское страхование (включая стоматологию)
-
Совокупный уровень дохода от 60 600 руб до вычета налога: оклад 52 000 руб/мес + компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога) + премия 5% от оклада за отработку смен (2600 руб. до вычета налога).
КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
- Комната отдыха, корпоративная одежда, кафе-буфет.
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ:
- Индивидуальный план интеграции и развития ключевых компетенций, сопровождение наставником и обмен опытом внутри компании, система внутреннего и внешнего обучения;
- Корпоративная подписка на MyBook и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций.
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА:
- Уважительное отношение между всеми членами команды, а также корпоративные праздники, традиции.