Специалист технической поддержки

Консультации и помощь клиентам компании по телефону, email, в чатах. Работа с документами.

• техническая поддержка абонентов по телефону и в чатах;
• консультирование клиентов по услугам компании;
• прием заявок на подключение к сети Интернет, телевидению и другим услугам компании.
• удаленная диагностика неисправностей в сети связи;

Требования:

- Техническое образование (среднее/высшее/неполное высшее)

или

- Опыт работы в IT

или

- Знание основных протоколов Интернет, принципов построения сетей передачи данных

Требуются энергичные, легко обучаемые, вежливые и пунктуальные сотрудники.

• Активность, сообразительность и доброжелательность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание принципов построения сетей передачи данных;

Условия:

• Работа в стабильной компании, 15 лет на рынке телекоммуникационных услуг. Работа в офисе, современные условия труда, дружный коллектив;
• Полное соблюдение ТК РФ, белая зарплата;
• Сменный график (2х2) с 10:00 до 22:00;
• Обучение, стажировка. Первые 3 месяца оплата труда - 70 000 рублей.
• Перспективы роста.