Мы – одна из ведущих в РФ и СНГ сервисных компаний по обслуживанию гражданского флота. Осуществляем сервисное обслуживание, монтаж, ремонт и поставки судового оборудования радиосвязи и навигации.
В нашей компании открывается вакансия Менеджер бизнес-процессов для продуктов и услуг.
Мы предлагаем:
Требования:
Опыт работы бизнес-аналитиком от 2-х лет;
Умение систематизировать, анализировать и интерпретировать информацию из различных источников, выявлять взаимосвязи и закономерности;
Способность четко формулировать задачи, генерировать креативные и эффективные решения, а также реализовывать их на практике;
Умение выстраивать конструктивное взаимодействие с людьми на разных уровнях, как устно, так и письменно, четко и лаконично доносить свои идеи и аргументы, проводить интервью;
Способность эффективно работать в команде, координировать действия, распределять задачи и нести ответственность за общий результат;
Умение работать автономно, ставить цели и добиваться их реализации, нести ответственность за свои решения и действия;
Готовность к постоянному совершенствованию своих профессиональных навыков, изучению новых методов и технологий работы;
Знание нотаций бизнес-анализа BPMN, работа с сервисами Stormbpmn и Битрикс24;
Будет преимуществом знание специфики работы рынков: сервисное обслуживание транспорта или судов, поставки запчастей или оборудования, продажа запчастей или оборудования.
Обязанности:
Проектирование и внедрение новых процессов, обучение сотрудников работе с ними, обеспечение их корректного функционирования;
Анализ бизнес-процессов, выявление проблем, оптимизация и повышение эффективности, связанных с продуктами и услугами компании;
Разработка предложений по совершенствованию процессов и регламентов, участие в автоматизация процедур;
Мониторинг и контроль эффективности бизнес-процессов, выявление отклонений, разработка и реализация корректирующих мероприятий;
Управление изменениями в бизнес-процессах, связанных с новыми потребностями рынка и бизнеса;
Формирование и ведение аналитической отчетности, подготовка презентаций и материалов для руководства.