Руководитель службы заботы о клиентах (действующая клиентская база)

Служба заботы о клиентах — одна из самых важных служб в нашей компании.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой из 10 человек, обучение и мотивация
• Организация, координация и контроль группы агентов
• Составление рабочих графиков, распределение нагрузки, сбор и анализ результатов работы группы
• Расчет мотивации группы агентов

Что для этого нужно:

• Опыт работы супервайзером или руководителем группы приветствуется
• Развитые коммуникативные навыки (грамотная и четкая речь, хорошая дикция)
• Настойчивость в достижении поставленных целей, желание зарабатывать
• Знание пакета программ Microsoft Office (word, excel)

Мы предлагаем:

• Полный рабочий день 5/2
• Официальное трудоустройство (договор ГПХ) с белой заработной платой
• Система оплаты фиксированная часть + переменная. Оплата своевременная
• Работа в уютном офисе в центре города