Обеспечивать выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции,
участвовать в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролировать их соблюдение.
рассматривать и анализировать рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг)
готовить заключения и вести переписку по результатам их рассмотрения