Оператор call-центра

"ЧЕХОВСКИЙ СОСУДИСТЫЙ ЦЕНТР" - узкопрофильный центр федерального уровня в связи с созданием нового масштабного проекта и расширением приглашает к сотрудничеству профессионалов и открывает набор на должность ценного для нас специалиста "оператора call-центра"

Обязанности:

• Работа на входящих и исходящих звонках (исходящие –контроль индекса лояльности, подтверждение записи)
• Прием и распределение звонков
• Оперативная обработка входящих вызовов
• Запись на прием к специалистам
• Консультирование пациентов по стоимости услуг, проводимым процедурам
• Владение техниками продаж по телефону
• Продажа целевых для пациента услуг , аргументирование предложений
• Работа с электронной программой записи пациентов
• Ввод в базу данных полученной информации
• Работа с пациентами в центре в период отсутствия администратора

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность, внятная дикция, грамотная речь
• Хорошая обучаемость и работоспособность
• Стрессоустойчивость ОБЯЗАТЕЛЬНО (это мед. учреждение -бывают разные случаи)
• Опыт работы в call-центре медицинского центра (или администратором медицинского центра) приветствуется

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
• своевременное выплаты заработной платы (заработная плата 40000 на руки + %)
• работа в современном клинической центре с инновационным подходом
• комфортные условия труда и отдыха
• возможность посещения семинаров и тренингов проводимых на базе клиники и не только
• интересная работа
• прямой доступ к общению с заведующим отделением и главврачами
• стабильная работа в профессиональном коллективе единомышленников, возможность карьерного роста до РУКОВОДИТЕЛЯ операторов
• график работы 2/2 , 8.00-20.00 или 5/2 09.00-18.00
• парковочные места для сотрудников
• комфортная униформа