Менеджер по работе с клиентами

Лига Роботов - Федеральная сеть секций робототехники, лидер образовательной робототехники в России. Наша миссия - воспитать инженерное поколение людей с особым мышлением и практическими навыками.

Компания была создана в 2011 году в Новосибирске, а сейчас мы растём очень быстрыми темпами: 5 стран, 350 секций в более 48 городов РФ, СНГ и США, 30000 детей.

В нашу команду нужен менеджер по работе с клиентами для обеспечения высокого качества клиентского сервиса для родителей наших учеников.

Что надо делать:

• активные продажи по телефону по входящим заявкам по скриптам;

• грамотная работа с текущей клиентской базой, актуализация данных о клиенте в CRM;

• консультирование клиентов по всем возникающим вопросам по телефону и через мессенджеры (Viber,Telegram и т.д.);

• мотивирование клиента на обучение в нашей школе;

• поддержка учеников, которые уже обучаются у нас, общение с родителями, выставление счетов на повторные оплаты, сбор обратной связи;

• ведение отчетности.

Кого мы видим на этой позиции:

• Желающих учиться и развиваться.

• Интерес к сфере образования;

• Коммуникабельность, четкая дикция, грамотная речь и письмо.

• Мотивация на финансовый результат;

• Рассмотрим кандидатов без опыта.

Условия:

• Полный рабочий день.

• Заработная плата состоит из оклада и премии по результатам работы.

• Работа в офисе по адресу г.Миасс, ул.Калинина, 18.

• Востребованный и постоянно совершенствуемый продукт для продвижения - наши курсы по робототехнике и программированию.

• Бесплатное обучение, возможность посещать тренинги и курсы.

• Скидка 50% на наши занятия для тебя или близких родственников.

• Возможность расти и развиваться, пробовать себя в новых задачах и проектах.

• Работа в международной компании с важной социальной миссией.

Ждём отклик. До встречи в Лиге Роботов!