СНТклуб - лидер на рынке систем автоматизации процессов для СНТ и поселков. Мы очень активно развиваемся, выходим в новые рыночные ниши и на международный рынок. Наша компания является резидентом Сколково и аккредитована как IT-компания.
Ищем технического специалиста для поддержки нескольких сайтов ООО “СНТклуб”.
Требования:
- Опыт работы в сфере IT от 1-го года
- Грамотная устная и письменная речь
- Компьютерная грамотность
- Знание Microsoft Excel и/или Google Sheets на уровне продвинутого пользователя
- Навыки коммуникации с пользователями
- Ответственность, стрессоустойчивость
- Опыт работы в CMS-системах
Обязанности:
- Обучение клиентов по телефону и сервисы обучения
- Помощь клиентам в настройке системы SNTClub.ru
- Написание инструкций и видео роликов по работе с сервисом
- Сопровождение тикетов в HelpDesk-системе
- Ведение клиентов Bitrix24
- Сопровождение клиента до получения результата
Условия:
- Возможность карьерного роста внутри компании
- Официальное трудоустройство, белая зарплата
- График работы: 5/2