Customer Support Manager (Remote)

Customer Care Manager

Compensair.com — международный сервис по защите прав авиапассажиров. Помогаем получить компенсацию авиапассажирам, столкнувшимся с задержкой или отменой рейса. Работаем с клиентами из более чем 50 стран и лидируем на рынке восточной Европы и Турции. Более 100 тысяч путешественников воспользовались нашим сервисом для получения компенсации.

Мы активно растем и расширяем удаленную команду по работе с клиентами.

Ждем вас в команде Compensair!

Задачи
• Поддержка клиентов по электронной почте в CRM системе
• Оперативная поддержка клиентов в мессенджерах
• Помощь в заполнении форм
• Ответы на вопросы

Требования
• Грамотный письменный русский язык
• Высокий уровень (устный и письменный) английского
• Знание других иностранных языков будет плюсом

Условия
• Обучение и поддержка координатором
• Удаленная работа
• Полная занятость со сменным графиком (3-5 дней в неделю, 15-20 рабочих смен в месяц)
• Оплата фиксированная (25-60 тыс руб./300-700 евро в месяц)