Ночной администратор отеля

Обязанности:

Организация и обеспечение эффективного обслуживания гостей – прием, размещение гостей отеля, бронирование.

• Работа с программой бронирования Контур. Отель; системами электронного «Online бронирования»; программой регистрации гостей Контур. МВД
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Информационная поддержка гостей по видам и количеству услуг отеля
• Проведение финансовых операций на кассовом аппарате и кредитном терминале.
• Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, сохранностью имущества и оборудования при выезде.
• Обработка телефонных звонков
• Обработка заявок на бронирование

Требования:

• Грамотная речь
• Личностные качества: гостеприимство, стрессоустойчивость, ответственность, стремление к профессиональному росту, логическое мышление.
• Желателен опыт работы в отеле
• Знание работы на ПК

Условия: График работы: 2/2 / 21:00 до 9:00

• 3 000 руб за смену (12 часов) + процент от продажи бара и завтраков (от 4-х тыс/месяц),
• Хороший коллектив.
• Работа в центре города.
• Униформа.