Оператор call-центра сервиса

В колл-центр сервиса требуется сотрудник на должность оператора!

Работа на территории офиса, без продаж и холодных звонков!

В обязанности входит консультирование клиентов по вопросам обслуживания техники после её приобретения (всю информацию предоставляем):

• Выяснение возможных причин неисправностей, предложение способов их устранения, заведение заявок на ремонт.
• Консультирование об условиях платного и гарантийного ремонта, возможностях установки и настройки техники.
• Обзвон клиентов по заявкам о согласовании платного ремонта, и о готовности оборудования.

Для данной работы важно:

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Умение доносить и объяснять техническую информацию доступным языком.
• Желание и готовность помочь клиенту решить возникшую проблему.

Преимуществом будет опыт работы в сервисном центре, колл-центре или техподдержке, а также знание офисных программ или 1С.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня, ведение в должность, обучение.
• Официальная зарплата на карту, 2 раза в месяц, без задержек.
• На испытательном сроке - 40 000 рублей (уже на руки), далее 45 000 рублей.
• Через год работы после подведения итогов возможно повышение зарплаты до 50 000 рублей.
• График составляется на месяц вперед - 5\2, плавающий выходные, рабочие смены 8:00-17:00 или 10:00-19:00.
• Отзывчивый коллектив и понимающий руководитель.
• Оборудованное всем необходимым рабочее место в комфортном офисе по адресу: ул. 9 мая, 70 (ТК Декатлон).