Специалист технической поддержки

Точка Реклама

Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Команда проекта Точка Реклама в поиске «‎палочки-выручалочки» для наших клиентов, амбассадора заботы и эмпатии!

Точка Реклама — это простой сервис, с помощью которого любой бизнес может привлечь клиентов. Точка Реклама предоставляет пользователям возможности для легкой настройки, оптимизации и анализа интернет-рекламы на таких площадках, как Яндекс, ВКонтакте, MyTarget и Одноклассники. Специалисты Точка Рекламы решают множество задач в самых разных областях автоматизации рекламы, при этом для нас постоянно открываются новые направления и просторы для творчества.

Чем тебе предстоит заниматься:

  • Осуществлять заботу о клиентах: по электронной почте, по телефону и даже в чатах;

  • Консультировать наших клиентов по вопросам о работе сервиса Точка Реклама;

  • Обрабатывать входящие запросы клиентов, связанные с заведением рекламных кампаний;

  • Взаимодействовать с системами Яндекс.Директ, MyTarget и другими контекстными площадками;

  • Создавать рекламные кампании в контексте и соц.сетях;

  • Анализировать эффективность рекламных кампаний;

  • Документооборотом. Любой специалист в компании умеет работать с документами.

Не переживай из-за отсутствия похожего опыта. Первый месяц ты будешь обучаться взаимодействовать с контекстными площадками, создавать рекламные компании, а также работать с сервисом Точка реклама :)

Что мы от тебя ждём:

  • Большое желание помогать клиентам и делать «ВАУ-сервис»;

  • Понимание, что такое клиентоориентированность и почему она важна;

  • Хорошее знание русского языка – мы много переписываемся с клиентами и партнерами;

  • Умение аргументированно доносить свою позицию и при этом учитывать точку зрения собеседника;

  • Желание работать в команде.

Что в свою очередь предлагаем мы?

  • Развитие. Наши специалисты отдела клиентского сервиса имеют отличную возможность прокачать свои навыки в настройке рекламных кампаний и вырасти в специалиста по рекламе;
  • Репутация. Работа в быстроразвивающейся технологической компании;

  • Обучение. Корпоративное обучение от крупнейших интернет-площадок и внутренние тренинги;

  • Карьерный рост. Мы поощряем инициативу, идеи и желание развиваться;

  • Команду. Ты будешь работать с настоящими профессионалами своего дела, готовыми помочь и поддержать в любых вопросах, а самое важное — поделиться своими знаниями;

  • Заботу. Ты получишь медицинскую страховку (ДМС) или абонемент на фитнес после полугода работы в компании;

  • Прозрачность. Полностью «белая» заработная плата и оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня в графике 5/2 (СБ и ВС - выходные);

  • Радость. Яркие вечеринки и уютные посиделки с настольными играми;

  • Комфорт. Можно работать как удаленно, так и выходить в наш стильный офис-лофт с зонами отдыха, корпоративной библиотекой, качелями, PlayStation и лёгкими перекусами.

Навыки
  • Ведение переписки
  • Техническая поддержка
  • Консультирование клиентов по телефону
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Директ Кредит
Удаленная работа
  • Орел

  • Не указана

Рекомендуем
Суточно.ру
Удаленная работа
  • Орел

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
ВкусВилл
Удаленная работа
  • Орел

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Орел

  • от 30000 RUR

Работа в Дом.ру
Удаленная работа
  • Орел

  • до 58300 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Орел

  • до 58000 RUR

Колл Сервис
Удаленная работа
  • Орел

  • до 72420 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Орел

  • до 56000 RUR

Райффайзен Банк
Удаленная работа
  • Орел

  • до 58000 RUR

Альфа-Банк
Удаленная работа
  • Орел

  • от 49000 RUR

ГЭНДАЛЬФ
Удаленная работа
  • Орел

  • от 45000 RUR

Работа в Дом.ру
Удаленная работа
  • Орел

  • до 63700 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Орел

  • до 65000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Орел

  • от 25000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Специалист Контакт-центра

МАГНИТ, Розничная сеть

Удаленная работа
  • Орел

  • от 38000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Орел

  • от 30000 RUR

МПК (Призыванет.Ру)
Удаленная работа
  • Орел

  • от 30000 RUR

Гончаров Никита Дмитриевич
Удаленная работа
  • Орел

  • до 45000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию