Специалист технической поддержки / системный администратор

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Техническая поддержка по заявкам в Jira, выполнение SLA в зоне ответственности;

• Переустановка ОС семейства Windows и настройка стандартного ПО;

• Подключение и обслуживание периферийного оборудования. Мелкий ремонт ПК;

• Диагностика проблем в одноранговой сети, прокладка ЛВС;

• Настройка сетевого и телекоммутационного оборудования по инструкциям;

• Проведение инвентаризации компьютерной техники и сопутствующего оборудования;

• Консультирование пользователей по стандартному ПО.

МЫ ЖДЕМ:

• Знание линейки ОС Windows (XP/7/10);

• Знание продуктов Microsoft для рабочей станции;

• Понимание работы сетевого оборудования;

• Знание «железа», оргтехники, периферийного оборудования.