Техническая поддержка пользователей компании Фиксация заявок пользователей а также выполнение заявок Настройка, ввод в эксплуатацию оборудования (ПК, оргтехника, сетевое оборудование) Отслеживание расходных материалов на оргтехнику, комплектующих для ПК Монтаж ЛВС Выявление и устранение неисправностей ПК, мелкий ремонт
Требования:
Знание основ построения ЛВС. Необходимо понимать, что такое коммутатор, маршрутизатор, точка доступа, сетевой принтер, зачем они нужны и чем отличаются. Знать, чем отличается DHCP от DNS - Отличить маску сети от шлюза Знание Windows 7 / 8 / 10 на уровне - установка, настройка Восстановление работоспособности ПК после сбоя Создание / удаление / перенос профиля пользователя Основы работы с софтом для резервного копирования данных Иметь хотя бы общее представление: - Active Directory (принципы работы, назначение прав доступа и групповые политики). Знание сторонних ОС приветствуется. Опыт работы с IP телефонами / IP телефонией будет плюсом. Знать с какой стороны подойти к принтеру, если он зажевал бумагу. Личностные качества соискателя: общительность, быстрое усвоение нового материала, приспособляемость к новым условиям. Работа с документами, написание ТЗ, ведение договоров, сопровождение контрактов (учет). Уметь не создавать проблемы, думать, прежде, чем делать, гуглить. Опыт работы с Крипто-ПРО и прочими крипто-провайдерами приветствуется.
Условия:
Работа в современном офисе с перспективой роста и обучения. Дружный молодой коллектив Оформление в соответствии с ТК РФ График работы: с 8 00 до 17 00 (пн-пт) Испытательный срок : 3 месяца Обучение за счет компании
Навыки
Настройка ПК
Настройка ПО
Ремонт ПК
Работа с документами Настройка сетевых подключений Windows 7/10 ЛВС