Специалист чат-поддержки Яндекс Маркет

Описание вакансии

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве оператора чат-поддержки на дому.

Обязанности:

— Отвечать на вопросы покупателей или продавцов Яндекс Маркета посредством чат-поддержки, также иногда нужно совершать исходящие звонки (до ~10% рабочего времени);
— Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов Яндекс Маркета;

Мы предлагаем::

— Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные;
— Работу из дома на своем компьютере или ноутбуке;
— Сдельную заработную плату, благодаря которой можно влиять на свой доход в зависимости от стажа или высоких результатов;
— Ежемесячную премию за выполнение целевых показателей;
— Удобный график 5/2 или 2/2 в зависимости от направления;
— Качественное обучение, на котором расскажут и покажут все тонкости работы;
— Возможность выстроить себе карьеру в Яндексе без опыта работы;
— Дружелюбных и понимающих руководителей и наставников.

Требования:

— Грамотная устная и письменная речь;
— Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
— Стабильный интернет от 20 Мбит/сек;
— Гарнитура и возможность работать в тишине;
— Опыт работы не требуется, но если Вы уже работали в поддержке или call-центре, то Вам будет легче освоиться и продвинуться по карьерной лестнице.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, ВТБ, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda и другие.
Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться" и в ближайшее время с Вами свяжется наш рекрутер, чтобы подробнее рассказать про вакансию. Наш отдел работает по будням с 9 до 18 по МСК.
Ждем Вас в нашей дружной команде!