DS Group - телемаркетинговое агентство из Новосибирска, работающее с 2019 года, ищет администратора для координации 5 менеджеров-звонарей и ведения проектов. Мы ищем того, кто любит порядок и структуру, способен расставить все по полочкам и управлять хаосом.
Задачи
Задачи, которые предстоит решать, включают составление расписания для менеджеров, прослушивание их разговоров, ответы на административные вопросы заказчиков по телефону и почте. (НЕ продажи, только вопросы из ряда «куда нажать, где посмотреть»).
Также в список задач входит подготовка отчетов, написание скриптов (шаблоны предоставляются), подготовка баз (не ручной сбор, все автоматически).
Преимущества
Требования
— Необходимо умение грамотно вести деловые переписки
— Желателен опыт работы менеджером
— Умеете работать в режиме многозадачности: одновременный контроль нескольких целевых показателей (ваши сотрудники работают одновременно на трёх-пяти проектах и их нужно вовремя слушать)
— Уверенно пользуетесь компьютером. Знаете, как работать в Word, вас не пугают таблицы Excel, для вас не проблема освоить новую программу, если к ней прилагаются инструкции и советы опытных пользователей.
Условия
График работы с 10-00 до 19-00 с понедельника по пятницу.
Стандартный производственный календарь, есть перерывы на обед и отдых.
Не бывает срочных и внеплановых вызовов на выходных
Оплата: 60 000 - 80 000 руб два раза в месяц
Пошаговое оплачиваемое обучение
Период обучения: 2 месяца
Испытательный срок 6 месяцев.
Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, специалист по продажам б2б, b2b