Менеджер по работе с клиентами

«Есть такая профессия – Родину автоматизировать» (Б. Г. Нуралиев, директор ООО «1С»)

Ждем в свою команду человека, обладающего большим желанием помогать, настойчивостью и неравнодушием к вопросам Клиентов и своих коллег. Мы ищем людей готовых показывать результат и развиваться в сфере IT. Мы готовы рассмотреть Твое резюме и без опыта. Главное это стремление работать и развиваться. Легко обучим работе с клиентами нашей сферы.

Наша главная задача — это довольный Клиент, который ценит нас за профессионализм и качественный сервис.

Требования к соискателю:

• Дружелюбность, внимательность. Умение доходчиво объяснять и доносить информацию для любого человека.
• Инициативность, ориентация на результат, ответственность.
• Деловая переписка, деловая коммуникация. Работа с договорами.
• Готовность и способности к изучению большого количества информации.

Обязанности:

• Выстраивать отношения с действующими клиентами, помогать им с решением вопросов.
• Работа с входящими запросами клиентов (оформление заявлений, обработка запросов, взаимодействие по телефону и электронной почте).
• Проводить ежемесячные опросы и следить за тем, чтобы клиент был всем доволен.
• Продление действующих договоров.

Условия работы:

• График работы: с 9.00 до 18.00 (5/2 пятидневка).
• Официальное трудоустройство после прохождения стажировки.
• Заработок сдельный:
  • Если нет опыта, то всему научим в стажировочный месяц (и даже заплатим).
  • Если есть опыт, то обговариваем на собеседовании.
• Dress-кода нет.
• HR ответит на все вопросы и поможет адаптироваться.

Если есть вопросы - оставь отклик на вакансию, и с Вами свяжутся (так ты сделаешь счастливее одного HR-менеджера)