Менеджер по работе с клиентами-ассистент
Менеджер по работе с клиентами-ассистент
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка звонков
- ведение клиента "от входящего звонка до отзыва"
- координация гостей "до", "во время" и "после" заселения
- работа с площадками бронирования EmergingTravelGroup, Суточно, Авито, Броневик, Tvil, Квартирка, Циан и др.
- работа с базой данных
- работа с цифровым и ЭДО
- координация горничных
- обладание знаниями и навыками работы с площадками бронирования
- опыт работы с холодными звонками
- иметь представление о сфере гостеприимства
- грамотная речь
- клиентоориентированность
- умение работать в команде
- честность
- пунктуальность
- исполнительность
- опыт аналогичной работы
- возможность быть на связи с 8 утра и до 22.00
- наличие смартфона
- пк, ноут ( не обязательно, желательно)
- удаленная работа, из любой точки
- оклад и процент по KPI
- возможно выполнение дополнительных обязанностей (+ к окладу)
- работа в команде
- гибкий график
- испытательный срок оплачиваемый (50 % от оклада) 1 месяц (при отличной работе испытательный срок может быть сокращен до 2 недель)
- договор самозанятый/ИП, ИП/ИП
- оплата раз в месяц
- карьерный рост
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с базами данных
- Организаторские навыки
- Поиск и привлечение клиентов
- Ведение переписки
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Работа с документами
- Деловая этика
- Навыки составления отчетности
- Умение планировать
- Ориентация на клиента
- работа с текущей базой клиентов
Похожие вакансии
Специалист по работе с научными публикациями Вак и Scopus
Емельянов Николай Владимирович
Удаленная работа
Саратов
до 30000 RUR
Оператор по заказам с сайта
Петрович, Строительный Торговый Дом
Удаленная работа
Саратов
до 35000 RUR
Удаленная работа
Саратов
от 40000 RUR
Преподаватель по математике, удаленно (5-9 классы)
Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
Саратов
до 72000 RUR
Менеджер по работе с клиентами/Администратор/Координатор/Оператор тайных покупателей(удаленно)
Сервизория
Удаленная работа
Саратов
до 45000 RUR
Удаленная работа
Саратов
от 30000 RUR
Удаленная работа
Саратов
до 60000 RUR
Начинающий специалист по работе с клиентами
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)
Удаленная работа
Саратов
до 65000 RUR
Менеджер call-центра Яндекс.Такси / Оператор по приему заказов (удаленно)
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Саратов
до 35000 RUR
Удаленная работа
Саратов
до 40200 RUR
