Стажер-аналитик поддержки приложений

Команда технической поддержки финансовых систем осуществляет консультирование внутренних пользователей "Лаборатории Касперского" по всему миру, занимается поиском решений возникающих технических проблем и возможностей оптимизации процессов для улучшения пользовательского опыта, а также участвует в развитии систем. Присоединившись к нам, ты получишь возможность получить практический опыт в ИТ сфере и базовые навыки бизнес и системного анализа.

В первое время стажировки тебя будет сопровождать наставник - Buddy, который поможет максимально оперативно погрузиться в рабочие процессы и ответит на все возникающие вопросы, в дальнейшем твое развитие будут курировать опытные профессионалы.

Обязанности:

• Консультирование внутренних пользователей по техническим вопросам, связанным с работой в финансовых системах компании (ELMA365, MS Dynamics AX, Oracle HFM, SAP Concur);
• Ведение мастер-данных;
• Участие в тестировании нового функционала, формирование пользовательских и внутренних инструкций по работе в системе и по ее администрированию;
• Анализ и выполнение запросов на доработку и настройку систем.

• Обучение в университете (магистратура, бакалавриат, специалитет, аспирантура);
• Возможность работать от 30 часов в неделю;
• Аналитический склад ума;
• Активность и инициативность (опыт стажировок, олимпиады, публикации, успешное участие в кейс-чемпионатах, дополнительное обучение по специальности будут плюсом);
• Английский – Upper intermediate;
• Обучаемость и готовность получать новые знания и навыки;
• Готовность к долгосрочной стажировке (от 9 месяцев).

Будет плюсом:

• Владение Excel (сводные таблицы, ВПР, распространенные функции, умение работать с большим массивом данных);
• Навыки деловой переписки, в том числе на английском языке.