Администратор СПиР в отель Modart Olympic & Beach by Stellar Hotels

Обязанности:

- Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети

- Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети

- Корректное выполнение процедур регистрации гостей, постановка на учет иностранных граждан, взаимодействие с УФМС

- Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля

- Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля

- Расчетно-кассовые операции, работа с эквайрингом

- Формирование и сдача установленной отчетности.

Требования:

- Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности

- Доброжелательность и клиентоориентированность

- Грамотная речь, опрятный внешний вид

- Умение работать в команде

- Опыт работы в программах Shelter, Clock Software будет преимуществом

Условия:

- Оформление в соответствии с ТК РФ

- График работы: 2 (1 смена в день/1 смена в ночь)/2(выходных)

- Конкурентная, своевременная оплата труда

- Дополнительно % от продажи экскурсий и заказа трансфера

- Дружный молодой коллектив

- Возможность карьерного роста в сети отелей с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.

Проживание не предоставляется.