осуществлять консультации граждан по вопросам организации работы учреждения.
информировать граждан о расписании врачей, о телефонах основных служб здравоохранения города.
осуществлять запись пациентов на прием к дежурному врачу, врачам-специалистам.
распределять поток пациентов с учетом причин обращения в учреждение .
осуществлять прием входящих звонков, поступающих в учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров.