CRM communication specialist

Наш клиент – крупный иностранный производитель автомобилей

Обязанности:

• Реализация CRM стратегии и определение руководящих принципов в соответствии с общей маркетинговой стратегией.
• Разработка ежегодного коммуникационного календаря в соответствии с общим маркетинговым и PR календарем.
• Бенчмаркинг конкурентов и их активностей в e-mail маркетинге.
• Разработка KPI, мониторинг и повышение эффективности в CRM, оптимизация использования каналов коммуникации.
• Курирование специальных проектов, связанных с CRM, их реализация совместно с партнерскими агентствами.
• Управление CRM системой (развитие, улучшение, внедрение новых модулей, интеграции с другими системами внутренними и внешними), создание отчетности и дашбордов по всем модулям.
• Сотрудничество с другими отделами.
• Планирование и контроль бюджета, связанного с CRM активностями. Документооборот.

• Высшее образование.
• Опыт работы с любой CRM от 1.5 лет.
• Опыт в создании коммуникационных стратегий в CRM и их внедрения.
• Английский язык - желателен

• Заработная плата: оклад + годовой бонус.
• Гр/р 5/2 с 9.00-18.00.
• Офис: м.Калужская (2 минуты пешком от метро), с сентября – м.Ботанический сад (рядом с метро).
• Социальный пакет: компенсация питания (9000 руб. gross), ДМС (включая стоматологию), индексация заработной платы.
• Возможность профессионального развития и роста.